우리 보훈공무원은 국가를 위하여 희생하거나 공헌한 분들의 숭고한 나라사랑정신이 국민적 사표로 추앙되고 일상생활에서 귀감으로 되살려지며, 보훈가족이 영예로운 생활을 영위하는데 부족함이 없도록 최선을 다해 노력할 것을 다짐합니다.
행정서비스 헌장 전문
01 | 우리는 보훈가족을 최대한 정중히 예우하며 만족스러운 행정서비스를 제공하는데 최선을 다하겠습니다. |
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02 | 우리는 보훈업무의 수행에 있어 적극적인 자세로 봉사하며, 모든 민원은 보훈가족의 입장에서 긍정적인 자세로 「최초 신청에서 처리완료까지」친절하고 신속,공정,정확하게 처리하겠습니다. |
03 | 우리는 불친절한 태도나 행정착오 및 부당한 민원처리로 보훈가족에게 불편이나 불만족을 드린 경우 정중히 사과하고 시정함은 물론 그 결과를 알려 드리고, 적절한 보상과 재발 방지 대책을 강구하겠습니다. |
04 | 우리는 보훈가족을 최대한 정중히 예우하며 만족스러운 행정서비스를 제공하는데 최선을 다하겠습니다. |